Il marketing relazionale secondo Sint.
Solo chi è capace di ascoltare
può entrare in relazione con il proprio target.
Il marketing relazionale è il nucleo centrale da cui partono tutte le azioni di Sint.
Cosa significa? Essere in grado di instaurare un
dialogo tra aziende e target, ascoltare il consumatore finale, saper rispondere alle sue esigenze, fare tesoro del suo feedback.
I consumatori di oggi sono
attenti, sanno cosa vogliono, decidono quando e come essere
protagonisti.
I consumatori di oggi scelgono i canali che preferiscono, selezionano i messaggi, interagiscono.
Come raggiungerli?Rendendoli
partecipi.Aprendo con loro una
comunicazione bidirezionale sui loro canali preferiti.
Trasformando ogni minimo contatto in un’occasione per costruire e confermare una relazione intensa e durevole.
Sint ha più di vent’anni di esperienza nel marketing relazionale: l’approccio 2.0 è sempre stato fondamentale per noi, molto prima che diventasse un comandamento del web. Ogni giorno lo mettiamo in pratica con una serie di strumenti, scelti in base alle esigenze di comunicazione dell’azienda e alle abitudini del suo target -
dal call center al mobile, dal web alla posta.
L’obiettivo finale è aiutare le aziende a offrire ai clienti - a ciascuno di loro - benefici esclusivi ed esperienze positive legate in maniera indissolubile al brand.
