Chi è la Banca Monte dei Paschi di Siena?
Sorta nel 1472 è la più antica banca del mondo. È oggi a capo di uno dei primi cinque gruppi bancari italiani con quote di mercato di rilievo in tutte le aree di business in cui opera. Ha oltre 1.900 filiali ed un'articolata struttura di canali di distribuzione, tra cui una significativa rete di promotori finanziari (oltre 700).
Perché ha scelto SINT?
Per la specializzazione nella gestione della relazione con target specifici, attraverso un Customer Care 24h, aree web interattive, comunicazioni SMS. Per l'expertise nel CRM bancario.
Il caso
È un contesto particolarmente difficile per il mercato bancario italiano, alle prese con un'evidente crisi di fiducia da parte dei consumatori. Per MPS il cliente deve riuscire a percepire la coerenza dell'offerta con i suoi bisogni. Non solo bancari. Conto Affari è il conto a pacchetto che offre numerosi servizi dedicati alle esigenze di lavoro e personali dei liberi professionisti.
